De sjofle taxachauffører

Af Foto: Rune Evensen
Illustration: Majbrit Linnebjerg
Benjamin R. Vibe

Sjofle bemærkninger, opfordringer til enlige kvinder om at betale med sex og chauffører, der spiser og ryger i vognen. Det hører ifølge Dansk Folkepartis (DF) trafikordfører Kim Christiansen til dagens uorden blandt taxachauffører med anden etnisk baggrund end dansk. DF vil nu have ryddet op i branchen.

INTERVIEW Ifølge Kim Christiansen (DF) er der store problemer med taxachaufførernes opførsel og serviceniveau. Har han ret i det?

»Jeg opfatter det lidt, som om Kim Christiansen har været ude og lave sin egen lille forbrugerundersøgelse. Men hvis man skal tage de reelle forbrugerundersøgelser, der er lavet, så er problemet ikke særlig stort.«

Så det er ikke noget, I får henvendelser om?

»Selvfølgelig får vi det engang imellem. Men det er meget få henvendelser, som både vi og Taxinævnet i København får. Og antallet er faktisk faldende.«

Har DF ikke en pointe i, at bedre uddannelse vil sikre et højere serviceniveau?

»Vi arbejder hele tiden på at gøre uddannelsen bedre, da den jo kan give branchen en bedre omsætning. Faktisk samarbejder vi pt. med Transportministeriet om at revidere uddannelsen og gøre den mere målrettet. Vi regner med, at den træder i kraft i det nye år.«

At være høflig og opføre sig ordentligt er vel ikke nødvendigvis noget, man kan uddanne sig til? Ligger det ikke også i opdragelsen og i, hvordan man er som menneske?

»Det gør det jo til dels. Men derfor kan man jo godt give chaufførerne nogle redskaber til, hvordan de skal opføre sig over for kunderne. Og så handler det i høj grad også om, at man klæder chaufførerne på til at håndtere de lidt mere vanskelige kunder. En sag har jo altid to sider, og en klage fra en kunde kan jo også være en situation, hvor chaufføren har følt sig under pres fra kundens side.«

DF foreslår tvungen brug af uniformer. Er det ikke en god idé?

»Ikke hvis den mand, der har uniformen på, er ubehøvlet og ikke formår at være servicemindet. Så synes jeg faktisk, at det virker omvendt. Det at putte en uniform på en person løser ikke problemet. Jeg vil da hellere have en høflig chauffør i cowboybukser og t-shirt end en uhøflig chauffør i uniform.«

DF mener også, at det er en uskik, at chaufførerne spiser i bilerne: »Det er jo ikke sikkert, at jeg bryder mig om lugten af kylling i karry,« siger Kim Christiansen. Er det i orden, at kunderne skal generes af kraftigt krydrede retter?

»Nej, det er det selvfølgelig ikke. Nu håber jeg heller ikke, at der bliver spist kylling i karry i bilerne, for det ville da svine rigtig slemt. I øvrigt er det til enhver tid kundens ret at gå ud af vognen, hvis man ikke ønsker den pågældende chauffør. Og så har kunden jo også muligheden for at klage.«

Nu er det jo et uvidenskabeligt bevist faktum, at nogle taxachauffører lugter lidt af sved. Var det ikke en idé at indføre obligatoriske Wunderbaums eller lavendelblomster i bilerne?

»Er det ikke bare nemmere at rulle vinduet ned, hvis der lugter lidt?«

Kim Christiansen har udtalt, at han selv har oplevet mange problemer med taxachauffører på sin egen krop. Er du bekendt med, at sjofle indvandrerchauffører har tilbudt ham gratis kørsel for sex?

»Nej, det er jeg ikke bekendt med. Men det er måske derfor, han er så sur på os.«